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每年暑期是出游的高峰期,随着网络信息的普及,很多家庭出游选择通过微信群、QQ活动群等未取得相应旅行社业务经营许可组织安排的暑期旅游活动。蒙自市旅游发展委员会执法人员在近期的检查中发现,部分市民家庭通过友人推荐的微信群报名出游,付款是通过微信转账,未与旅行社签订合同、未要求旅行社开具收款凭据,游客本人对负责牵头的群主是谁、组团的旅行社是哪家这些情况均不清楚。遭遇侵权后追责无依据,游客难维权。为此,蒙自市旅发委提醒广大市民和游客:
为保障自身人身、财产安全,出游要谨慎选择出游途径,不要参加不具备旅游经营资质的社会组织、企业和个人、微博、微信、QQ等网络社交平台组织的旅游活动,一旦发生事故或出现侵害游客权益的情况将很难维权。出游一定要选择具有合法经营资质的旅行社报名并签订正规的旅游合同,当发生旅游服务质量问题和旅游合同纠纷时,才能保障自己的合法权益;谨慎选择高危险旅游项目;增强保险意识,做好自我防护措施;切勿抱有贪图便宜心理参加低价旅游团,低价旅游团通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加自费项目或购物点盈利,旅游者一旦选择之,不仅损害了自身权益,也助长了不法经营者违法违规行为。因此,旅游者在选择旅游产品时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,勿存侥幸心理。